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よくある質問

送料の虎ユーザーサポートに寄せられる質問の中でも、特によくある質問と回答をご紹介します。

このページを参照頂きましても問題が解決しない場合にはフォームからお問合せ下さい。 お問合せには迅速な回答を心がけておりますが、数日かかる場合もございます。予めご了承下さい。

お問合せフォーム


送料比較に関すること

送料の虎の送料比較では何ができますか

主要な宅配便のサービス比較と料金計算が可能です。通常の宅配便に加えメール便やクール便などに対応しているほか、持ち込めるコンビニや集荷先の検索が行うことができます。

あとどれだけ小さくすれば1ランク低い料金で送れるかをご提案する「節約ワンポイント」を表示します。

宅配便の料金には差がありますか

一般的な宅配便5サービス(ゆうパック, オークションゆうパック, 宅急便, ペリカン便, 飛脚宅配便)を比べた場合に、発着地点やサイズ等によっては、2倍以上の料金の違いが発生する場合があります。

加えて、サービス内容も異なる場合がありますので、荷物の「価値」や「形状」などからの比較検討を推奨致します。

どのサービスが一番安いですか

発送地点, お届け地点, 3辺サイズ, 重さなどによって、サービスの料金が異なります。責任限度額や配達日時指定等の内容もサービスごとに異なりますので、荷物に合わせたサービスをお選び下さい。

どのように検索したらよいですか

通常の検索であれば「宅配便」から。ゴルフやスキーに行く際、事前に荷物を送りたい場合は「スキー・ゴルフ宅配便」。空港へは「空港宅配便」をご利用下さい。海外への荷物は「国際宅配便」にて比較することが可能です。

100%料金正確保証とは何ですか

送料の虎では、正確な情報を最重要項目と考え細心の注意を払って運営しております。万が一「宅配便」「スキー・ゴルフ宅配便」「空港宅配便」「携帯電話版宅配便比較」の4サービスにおいて、表示された料金が実際の送料と異なった場合に、お詫びとして1,000円分の郵便小為替を郵送させて頂きます。ご報告は、(1)ご利用のサービス名と、(2)料金検索結果ページのURLをコピーしてお問い合わせフォームからお願いいたします。

但し以下の場合を除きます。

  • 特殊な条件で発送する場合(離島への発送や各ドライバーの判断で通常料金適用外の場合など)
  • 各サービスの料金改定が行われ、当サイトが対応していな場合
  • 2006年3月以前に指摘された間違いの場合
  • 料金検索の都合上、やむを得ない場合(例: EXPACK500は34×25cmの専用封筒での発送になりますが、当サイトでは32×23×3cmで可否判定をしています)
  • 障害等の発生によって、当サイトが通常運営がなされていない場合

※また、 同じ原因による問題を複数指摘頂いた場合は、一件のみが対象となります。
※同じ原因による問題を複数の方が指摘された場合は、最初に指摘した方が対象となります。
※その他、当サイトが該当しないと判断した場合は対象となりかねますのでご了承下さい。

特定のサービス料金が表示されません

宅配便サービスの料金改定が行われた際は、該当サービスの料金検索を中止する場合があります。迅速な修正を心がけておりますが、数日かかる場合もございます。予めご了承下さい。

比較結果ページへのリンクを貼りたいのですが

発送方法や発送地点などを固定してのリンクが可能です。リンク先は、
http://www.shipping.jp/search.cgi?**&**&**&**&**&**
になります。付け加える情報によって、下記表を参考にして**の部分を書き換えてください(順不同)。

▼引数一覧(発送方法は順次追加します)

発送方法 定形外郵便物(w1=1), ゆうメール(w2=1), ゆうパック(w3=1), 宅急便(w4=1), ペリカン便(w5=1), 飛脚宅配便(w6=1), カンガルー便(w7=1), チルドゆうパック(w8=1), クール宅急便(w9=1), クールペリカン便(w10=1), クール飛脚便(w11=1), カンガルーチルド便(w12=1), パーセルワン(w13=1), EXPACK500(w14=1), Yahoo!ゆうパック(w15=1), こぐまの宅配便(w16=1), フクツークール便(w17=1), フクツー宅配便(w18=1), パーセルパック400(w19=1), 第三種郵便物(w20=1), クロネコメール便(w21=1), 西武宅配便(w22=1), 第四種郵便物(w23=1), 飛脚フリーサイズパッケージ(w24=1), 飛脚メール便(w25=1), らくらく家財宅急便(w26=1), ヤマト便(w27=1), 送ります.com(w28=1), 保冷郵便(w29=1), ポスパケット(w30=1), 飛脚ゆうメール(w31=1), You Say!(w32=1), PREXPRESS(w33=1), NITTSUメール便(w34=1), おとどけ(w35=1), エコ配(w36=1), メルアド宅配便(w37=1), はこBOON(w38=1), レターパック350(w39=1), レターパック500(w40=1), オークションゆうパック(楽天)(w41=1)
長さ(cm) 縦(x=**), 横(y=**), 高さ(z=**)
重さ(g) 重さ(we=****)
差出地 未定(fr=99), 北海道(fr=0), 青森(fr=1), 岩手(fr=2), 秋田(fr=3), 山形(fr=4), 宮城(fr=5), 福島(fr=6), 茨城(fr=7), 栃木(fr=8), 群馬(fr=9), 埼玉(fr=10), 千葉(fr=11), 東京(fr=12), 神奈川(fr=13), 山梨(fr=14), 新潟(fr=15), 長野(fr=16), 富山(fr=17), 石川(fr=18), 福井(fr=19), 静岡(fr=20), 愛知(fr=21), 岐阜(fr=22), 三重(fr=23), 滋賀(fr=24), 京都(fr=25), 大阪(fr=26), 兵庫(fr=27), 奈良(fr=28), 和歌山(fr=29), 鳥取(fr=30), 岡山(fr=31), 島根(fr=32), 広島(fr=33), 山口(fr=34), 香川(fr=35), 徳島(fr=36), 愛媛(fr=37), 高知(fr=38), 福岡(fr=39), 佐賀(fr=40), 大分(fr=41), 熊本(fr=42), 長崎(fr=43), 宮崎(fr=44), 鹿児島(fr=45), 沖縄(fr=46)
宛先地 未定(to=99), 北海道(to=0), 青森(to=1), 岩手(to=2), 秋田(to=3), 山形(to=4), 宮城(to=5), 福島(to=6), 茨城(to=7), 栃木(to=8), 群馬(to=9), 埼玉(to=10), 千葉(to=11), 東京(to=12), 神奈川(to=13), 山梨(to=14), 新潟(to=15), 長野(to=16), 富山(to=17), 石川(to=18), 福井(to=19), 静岡(to=20), 愛知(to=21), 岐阜(to=22), 三重(to=23), 滋賀(to=24), 京都(to=25), 大阪(to=26), 兵庫(to=27), 奈良(to=28), 和歌山(to=29), 鳥取(to=30), 岡山(to=31), 島根(to=32), 広島(to=33), 山口(to=34), 香川(to=35), 徳島(to=36), 愛媛(to=37), 高知(to=38), 福岡(to=39), 佐賀(to=40), 大分(to=41), 熊本(to=42), 長崎(to=43), 宮崎(to=44), 鹿児島(to=45), 沖縄(to=46)

例えば、
発送方法は定形外, ゆうパック, 宅急便に対応して、
長さは30×34×40cm、
重さ4kgのものを、
東京から
未定(お客様にリンク先で入力してもらう)に発送する場合、
http://www.shipping.jp/search.cgi?fr=12&to=99&w1=1&w3=1&w4=1&x=30&y=34&z=40&we=4000
となります。

公式のサイトと料金が異なっているのですが

送料の虎ではすべての料金を税込金額により表記を行っています。一部のサービスの公式のサイトでは税抜きの料金を表示しているため、料金が異なって表示されることがあります。

オークション出品支援に関すること

オークション出品支援では何ができますか

Yahoo!オークションや楽オク(楽天オークション)などに出品する際の商品説明欄を簡単に作成するサービスです。

ソフトのダウンロードは必要ですか

送料の虎のサービスは、一切ダウンロードが不要なサービスです。インターネットブラウザ(Microsoft Internet ExplorerやMozilla Firefox等)があれば、どこからでもご利用が可能です。

どのようにコピーすればよいですか

商品説明欄を作成した後に「↓すべて選択↓」をクリックしてコードを反転させます。次にブラウザの「編集」より「コピー」を選択して、作成した商品説明コードをコピーします。

各オークションページで出品作業を進め、商品説明欄(Yahoo!オークションの場合「商品の情報[説明]」のテキストボックス)で、ブラウザの「編集」より「貼り付け」を選択して貼り付けます。

エラーに関すること

送料比較ページでエラーが発生

宅配便サービスの料金改定が行われた際は、該当サービスの料金検索を中止する場合があります。迅速な改修を心がけておりますが、数日かかる場合もございます。予めご了承下さい。

また、ブラウザの文字コード設定が異なる場合に、画面が真っ白になってしまうことが稀に発生します。文字コードの設定を「自動」にしてから再度お試し下さい。

ページが表示されないなどのエラー発生時はお問合せフォームよりお問合せ下さい。

オークション出品支援ページでエラー

オークション出品支援のページでは、Javascriptを使用しているため、対応していないブラウザでアクセスするとエラーが表示されます。テンプレートの選択で「自分でデザインする」以外を選択する場合は問題ありません。「自分でデザインする」を選択する場合は対応するブラウザをダウンロードしてください。

Yahoo!オークション等に出品する際にエラー

送料の虎で作成した説明文をコピーしてYahoo!オークションなどの説明文欄にペースト(貼り付け)した後にエラーが出て次に進めない場合は、しばらくく時間をおいて再度ペーストしてください。

サイトに関すること

送料の虎は宅配便業者ですか

国内外の主要宅配便サービスの比較や料金検索が可能で、家族・友人に荷物を送る際やオークションでの落札品発送時などに、より良い方法をご提案する発送支援サイトです。宅配便サービスを運営している運送業者ではありません。

送料の虎は携帯電話から利用できますか

「送料の子虎」は、i-mode・EzWeb・Yahoo!ケータイなどの携帯電話や、PDA等で利用可能なモバイル版送料の虎です。送料の子虎では、普通便検索とクール/チルド便検索などのサービスがご利用いただけます。外出先などパソコンが無い時にご利用ください。
携帯電話にURLを送信

ウェブサイトからリンクを貼りたいのですが

送料の虎(www.shipping.jp)以下、どのページへのリンクも可能です。 事前事後の連絡は必要ありません。